Obchodné podmienky

Úplné znenie platné a účinné od 1. 9. 2026

Identifikačné údaje Poskytovateľa:

 Poskytovateľ: Juraj Adamči

 Sídlo / Miesto podnikania: Chocholná 107

 IČO: 43686672 | DIČ: 1049914272

 Zápis: 350-24779

 E-mail: info@nuxelcore.com | Tel.: +421 918 312 629

Čl. 1 - Úvodné ustanovenia a pôsobnosť

• 1.1 Tieto VOP upravujú vzťahy pri poskytovaní služieb vývoja, úpravy, integrácie, podpory a prevádzky webových stránok a webových aplikácií.
• 1.2 VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej zmluvy (objednávky, cenovej ponuky, Zmluvy o dielo) uzavretej medzi Poskytovateľom a Klientom.
• 1.3 Ak je Klient podnikateľ, vzťah sa spravuje Obchodným zákonníkom; odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred VOP.
• 1.4 Obchodné podmienky Klienta (nákupné podmienky) sa neuplatnia, ak ich Poskytovateľ písomne neakceptoval.

Čl. 2 - Vymedzenie pojmov

Medzi základné pojmy používané v týchto VOP patria:

• • Dielo — výsledok tvorivej, vývojovej alebo servisnej činnosti Poskytovateľa,
• • Špecifikácia — písomné vymedzenie požiadaviek a rozsahu,
• • Míľnik — učená etapa realizácie Diela,
• • Akceptácia — prevzatie Diela alebo jeho časti Klientom,
• • Zdrojový kód — programový kód vytvorený alebo úpravený pri realizácii,
• • Komponenty tretích strán — externé knižnice, pluginy a moduly,
• • Vlastné know-how Poskytovateľa — frameworky, knižnice, snippety a šablóny vytvorené pred plnením alebo mimo neho,
• • Prostredie — vývojové (dev), testovacie (staging) a ostré (produkcia),
• • Incident — odchýlka od požadovanej funkčnosti,
• • Reakčná doba — čas na začatie riešenia incidentu.

Čl. 3 - Vznik zmluvy

• 3.1 Cenová ponuka Poskytovateľa je platná 7 dní. Zmluva vzniká písomným potvrdením objednávky/ponuky (postačuje e-mail z kontaktných adries strán).
• 3.2 Cena musí byť dohodnutá alebo musí byť určený aspoň spôsob jej určenia (§ 536 ObZ); ak sa strany dohodnú na plnení bez určenia ceny, platí cena obvyklá za porovnateľné dielo (§ 546 ObZ).

Čl. 4 - Súčinnosť Klienta (kritické)

• 4.1 Klient poskytne včas texty, fotografie, logá, prístupy (hosting, DNS, doména, platobná brána, analytika), rozhodnutia a schválenia v lehote 3 pracovných dní; inak sa termíny predlžujú o dobu omeškania.
• 4.2 Klient vyhlasuje, že má všetky práva k podkladom (texty, obrázky, fonty, video, dáta) a zodpovedá za škodu vzniknutú ich použitím.
• 4.3 Poskytovateľ upozorní Klienta bez zbytočného odkladu na nevhodnú povahu odovzdaných vecí alebo pokynov; ak Klient trvá na ich použití písomne, Poskytovateľ nezodpovedá za vady takto vzniknuté (§ 551 ObZ).
• 4.4 Poskytovateľ postupuje pri vykonávaní diela samostatne a nie je pri určení spôsobu vykonania viazaný pokynmi Klienta, ak sa strany nedohodnú inak (§ 537 ObZ).

Čl. 5 - Zmenové konanie (change requests)

• 5.1 Každá zmena rozsahu sa realizuje písomným zmenovým listom s uvedením dopadu na cenu a termín.
• 5.2 Pri dohode o rozšírení/obmedzení rozsahu bez dojednania dôsledkov platí primerané zvýšenie/zníženie ceny (§ 549 ObZ).
• 5.3 Ak bola cena určená rozpočtom bez záruky úplnosti, Poskytovateľ má právo na primerané zvýšenie ceny pri nepredvídateľných činnostiach (§ 547 ObZ).

Čl. 6 - Odovzdanie a akceptácia

• 6.1 Poskytovateľ sprístupní Dielo na akceptačnom (staging) prostredí a vyzve Klienta na akceptačné testovanie.
• 6.2 Klient je povinný Dielo otestovať do 5 pracovných dní a doručiť buď akceptačný protokol, alebo písomný zoznam vád. Ak sa v lehote nevyjadrí, Dielo sa považuje za akceptované (akceptačná fikcia).
• 6.3 Klient nie je oprávnený odoprieť akceptáciu pre drobné vady, ktoré podstatne nebránia užívaniu; tie sa odstránia v dohodnutej lehote.
• 6.4 Ak sa má riadne vykonanie preukázať dohodnutými skúškami, dielo je dokončené až ich úspešným vykonaním (§ 555 ObZ); povinnosť prevziať riadne vykonané dielo má Klient (§ 537 ObZ).
• 6.5 Dielo je vykonané riadnym ukončením a odovzdaním (§ 554 ObZ).

Čl. 7 - Cena a platobné podmienky

• 7.1 Fixná cena / hodinová sadzba 40 € / time & material s odhadom. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.
• 7.2 Zálohová platba 50 %, ďalšie platby po míľnikoch. Nárok na cenu vzniká vykonaním diela, ak nie je dohodnuté inak (§ 548 ObZ).
• 7.3 Splatnosť faktúr je 14 dní. Pri omeškaní patrí Poskytovateľovi úrok z omeškania vo výške 0,05 % denne, inak zákonná sadzba (§ 369 ObZ).
• 7.4 Výhrada práv do zaplatenia: licencia / výkon majetkových práv podľa čl. 9 prechádza na Klienta až úplným zaplatením ceny. Do zaplatenia je Klient oprávnený užívať Dielo len na testovanie.
• 7.5 Pri omeškaní Klienta viac ako 15 dní je Poskytovateľ oprávnený pozastaviť práce a prevádzku; termíny sa predlžujú.

Čl. 8 - Záruka, vady a podpora

• 8.1 Záručná doba je 24 mesiacov od odovzdania (§ 563 ObZ). Dielo má vady, ak nezodpovedá výsledku určenému v zmluve (§ 560 ObZ).
• 8.2 Klient je povinný Dielo prezrieť čo najskôr po odovzdaní a vady oznámiť bez zbytočného odkladu, inak mu súd právo z vád neprizná (§ 562 ObZ).
• 8.3 Nároky z vád sa spravujú § 564 a § 565 ObZ; primárne sa uplatní odstránenie vady opravou.

8.4 Záruka sa nevzťahuje na:

• zásahy Klienta alebo tretej osoby do kódu/databázy;
• zmeny konfigurácie servera;
• aktualizácie CMS, PHP/Node, pluginov mimo správy Poskytovateľa;
• výpadky hostingu, DNS, platobnej brány a iných služieb tretích strán;
• malware po zanedbaní aktualizácií;
• použitie mimo dokumentovaných prehliadačov/verzií;
• dáta zadané Klientom.
• 8.5 Kompatibilita je garantovaná pre dohodnuté verzovanie v zmluve.
• 8.6 Podpora a SLA sú predmetom samostatnej zmluvy; bez nej sa poskytujú za hodinovú sadzbu podľa aktuálneho cenníka.

Čl. 9 - Autorské práva, licencia a zdrojový kód

• 9.1 Strany výslovne vylučujú aplikáciu ustanovení o zamestnaneckom diele podľa § 91 ods. 4 v spojení s § 90 autorského zákona; majetkové práva k Dielu vykonáva naďalej Poskytovateľ a Klient nadobúda licenciu podľa nasledujúcich bodov (§ 90, § 91 zákona č. 185/2015 Z. z.).
• 9.2 Poskytovateľ udeľuje Klientovi dňom úplného zaplatenia ceny licenciu na použitie Diela, časovo neobmedzenú, územne neobmedzenú, s právom Dielo upravovať a udeliť sublicenciu. Ak sa výhradnosť nedohodne písomne, platí, že licencia je nevýhradná (§ 70 autorského zákona); výhradná licencia vyžaduje písomnú formu (§ 65 autorského zákona).
• 9.3 Ak sa rozsah neurčí, licencia platí len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu zmluvy a územne len pre SR (§ 67 autorského zákona), preto rozsah vždy dojednávame výslovne.
• 9.4 Vlastné know-how Poskytovateľa (jeho vlastné frameworky, knižnice, generické komponenty, vývojové nástroje) zostáva vo vlastníctve Poskytovateľa; Klient k nemu získava nevýhradnú licenciu v rozsahu potrebnom na prevádzku Diela.
• 9.5 Komponenty tretích strán a open source: použité pluginy, témy a knižnice sa riadia vlastnými licenciami (MIT, GPL, Apache 2.0 a pod.), ktorých zoznam je prílohou akceptačného protokolu. Poskytovateľ neposkytuje k nim vlastnú licenciu.
• 9.6 Počítačový program je chránený, ak je výsledkom tvorivej duševnej činnosti; súčasťou programu je aj podkladový materiál použitý na jeho vytvorenie, avšak myšlienky a princípy vrátane princípov rozhrania chránené nie sú (§ 87 autorského zákona).
• 9.7 Oprávnený užívateľ smie bez súhlasu autora program používať na účel riadneho využitia vrátane opravy chýb a vyhotoviť záložnú rozmnoženinu (§ 89 autorského zákona); strany si dojednávajú, že opravy chýb vykonáva prednostne Poskytovateľ.
• 9.8 Zdrojový kód sa neodovzdáva, ak nie je v zmluve výslovne dohodnuté inak.
• 9.9 Referencie: Poskytovateľ je oprávnený uviesť Dielo v portfóliu a použiť screenshoty a logo Klienta, ak Klient písomne nenamietne.

Čl. 10 - Právne vady a zodpovednosť za práva tretích osôb

• 10.1 Poskytovateľ zodpovedá za porušenie práv z duševného vlastníctva použitím Diela v rozsahu podľa § 559 ObZ.
• 10.2 Poskytovateľ nezodpovedá za právne vady spôsobené podkladmi a pokynmi Klienta.

Čl. 11 - Obmedzenie zodpovednosti

• 11.1 Strany berú na vedomie, že nároku na náhradu škody sa nemožno vopred vzdať (§ 386 ObZ).
• 11.2 Strany preto zhodne vyhlasujú, že s prihliadnutím na cenu, povahu a rozsah plnenia je pri porušení povinnosti Poskytovateľa predvídateľná škoda maximálne do výšky ceny Diela / súčtu odmien za posledných 12 mesiacov, a že škoda nad tento rámec (vrátane ušlého zisku, straty dát, straty obratu, poškodenia dobrej povesti, nákladov tretích strán) nebola pri uzavretí zmluvy predvídateľná (§ 379 ObZ).
• 11.3 Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky služieb tretích strán, za zálohovanie dát nad rámec výslovne dohodnutého rozsahu a za obsah nahraný Klientom.
• 11.4 Klient je povinný udržiavať vlastné zálohy, ak nie je dohodnutá zálohovacia služba.

Čl. 12 - Mlčanlivosť

• 12.1 Strany zachovávajú mlčanlivosť o dôverných informáciách 5 rokov po skončení spolupráce; výnimky: verejne dostupné informácie, zákonná povinnosť, poradcovia viazaní mlčanlivosťou. Zmluvná pokuta vo výške 1.000 €.

Čl. 13 - Trvanie a ukončenie

• 13.1 Výpoveď služieb podpory s 1-mesačnou lehotou.
• 13.2 Odstúpenie pri podstatnom porušení (omeškanie s platbou > 30 dní, neposkytnutie súčinnosti > 30 dní).
• 13.3 Exit klauzula: pri ukončení odovzdá Poskytovateľ export dát, prístupy a dokumentáciu do 10 dní po uhradení všetkých splatných záväzkov.

Čl. 14 - Ochrana osobných údajov

• 14.1 Spracúvanie sa riadi Zásadami (Časť 2A) a Zmluvou o spracúvaní osobných údajov (Časť 2B).

Čl. 15 - Záverečné ustanovenia

• 15.1 Rozhodné právo: slovenské. Súd: všeobecný súd Poskytovateľa (v B2B).
• 15.2 Zmenu VOP oznámi Poskytovateľ 30 dní vopred; Klient môže do 15 dní zmluvu vypovedať.
• 15.3 Doručovanie e-mailom na kontaktné adresy.